Hoe we screenen
Onze naam is een belofte aan de consument. Daarom laten we niet iedereen toe — en leggen we precies uit waar we op letten.
Wij zijn niet de held. De vakman is de held. Onze taak is ze vinden — en dat betekent onvermijdelijk dat we bedrijven afwijzen. Dit is wat we bekijken.
1. Basiscontrole
- ✓ Inschrijving bij de Kamer van Koophandel en de activiteiten die daarbij horen.
- ✓ Aansprakelijkheidsverzekering voor het werk dat je doet.
- ✓ Waar van toepassing: vakcertificering, zoals F-gassen voor koudemiddel of erkenning voor energielabels.
2. Werk en reputatie
- ✓ Openbare reviews en hoe je omgaat met kritiek — niet het cijfer, maar de reactie erop.
- ✓ Voorbeelden van opgeleverd werk in het vakgebied waarvoor je je aanmeldt.
- ✓ Hoe lang je bestaat en of het bedrijf stabiel is.
3. Afspraken
- ✓ Reageren binnen twee werkdagen op een aanvraag.
- ✓ Een offerte die specificeert wat erin zit, in plaats van één totaalbedrag.
- ✓ Eerlijk adviseren, ook als het antwoord is dat een maatregel niet loont.
- ✓ Geen aanvragen doorverkopen of delen met derden.
4. Blijven meten
- ✓ Reactiesnelheid per aanvraag.
- ✓ Terugkoppeling van consumenten die contact met je hadden.
- ✓ Klachten, en wat je ermee doet.
Waarom zo streng?
Wij beloven consumenten maximaal drie bedrijven in plaats van zoveel mogelijk. Die belofte houdt alleen stand als die drie ook echt goed zijn. Eén bedrijf dat niet terugbelt, kost ons meer vertrouwen dan tien aanvragen opleveren.
Voor jou heeft dat een prettig gevolg: je concurreert niet met vijf partijen die vooral op prijs duiken. Je krijgt een aanvraag van iemand die weet dat er hooguit twee anderen meekijken.
Veelgestelde vragen over onze screening
Word ik altijd toegelaten?
Nee. Aanmelden is geen toelating. We zeggen vaker nee dan ja, en dat is precies waarom een vermelding bij ons iets waard is.
Wat als er in mijn regio al genoeg bedrijven zijn?
Dan zetten we je op de wachtlijst en zeggen we dat eerlijk, in plaats van je aan te nemen en vervolgens geen aanvragen te sturen.
Kan ik er weer uit vliegen?
Ja. Structureel te laat reageren, klachten van consumenten of afspraken niet nakomen zijn redenen om te stoppen. We spreken je eerst aan; verandert er niets, dan gaat de samenwerking niet verder.
Controleren jullie ook na toelating?
Ja. We houden bij hoe snel je reageert en wat consumenten terugkoppelen. Die signalen wegen mee, ook maanden na je aanmelding.